Estamos para ayudarte
Consultas de compra, cotizaciones por volumen y soporte postventa. Escríbenos a contacto@tecnousados.cl.
Preguntas frecuentes
¿Qué información debo enviar para una consulta de compra?
Indícanos qué uso tendrá el equipo, presupuesto aproximado, cantidad de unidades y comuna de destino. Así podremos orientarte hacia una configuración adecuada.
¿Cómo solicito atención por garantía?
Incluye tu número de pedido, número de serie, una descripción de la falla y, cuando sea posible, fotografías o un video. Los equipos reacondicionados cuentan con 6 meses de garantía Tecnousados.
¿Puedo retirar mi pedido presencialmente?
No. Tecnousados opera con venta online y despacho. No contamos con retiro ni entrega presencial. Enviamos a todo Chile principalmente mediante Blue Express.
¿Cómo identifican el equipo que recibo?
Cada equipo se despacha identificado con su número de serie correspondiente. Esto permite asociarlo al pedido y mantener trazabilidad para soporte y garantía.
¿Puedo solicitar una cotización por varias unidades?
Sí. Envíanos la cantidad, configuración requerida y destino a contacto@tecnousados.cl o mediante el formulario. Revisaremos disponibilidad y alternativas para empresas o compras por volumen.
En Tecnousados, un computador con uso previo no se vende simplemente “tal como está”. Antes de publicarlo pasa por un proceso de revisión, limpieza, pruebas y preparación técnica.
¿Qué significa reacondicionado?
Un equipo reacondicionado es un computador que ya tuvo uso y que fue preparado para volver a trabajar de forma confiable. Nuestro equipo técnico lo inspecciona, limpia, prueba y configura. Cuando corresponde, se reemplazan o actualizan componentes que no cumplen con el estándar esperado.
Reacondicionado no significa necesariamente “reparado”. Un equipo puede no haber presentado una falla: el término indica que fue sometido a un proceso técnico antes de su venta.
Cuando hablamos de un equipo recertificado, nos referimos a que fue revisado y aprobado por el equipo técnico de Tecnousados.
Reacondicionado no es lo mismo que usado
Equipo usado
Normalmente se revende en el estado en que fue recibido, sin un proceso técnico estandarizado de limpieza, pruebas y preparación.
Equipo reacondicionado y recertificado por Tecnousados
Fue inspeccionado, limpiado, probado y preparado antes de la venta. Sus componentes principales y su estabilidad de funcionamiento son verificados, y cualquier detalle relevante se informa en la ficha del producto.
Estado técnico y estado estético
Son dos cosas distintas. El estado técnico indica que el equipo fue reacondicionado, probado y se encuentra operativo. El estado estético describe solamente su apariencia exterior y las marcas normales del uso anterior.
Excelente
Funcionamiento correcto y apariencia muy cuidada. Puede presentar señales mínimas de uso, difíciles de notar a simple vista.
Muy bueno
Funcionamiento correcto y leves signos de uso, como pequeñas marcas o roces que no afectan su desempeño.
Bueno
Funcionamiento correcto y signos de uso visibles, como rayas, roces, pequeñas abolladuras o desgaste estético. Estas marcas no afectan el funcionamiento del equipo.
Con detalle informado
El equipo está operativo, pero presenta una condición particular que se explica expresamente en su ficha y, cuando corresponde, se muestra en fotografías. El cliente conoce el detalle antes de comprar.
Nuestro proceso de reacondicionamiento
- Inspección visual interna y externa.
- Limpieza del equipo.
- Pruebas de memoria RAM, almacenamiento, puertos y estabilidad.
- Configuración y optimización para dejarlo listo para usar.
- Cambio de pasta térmica o componentes cuando corresponde.
- Control final antes de su publicación o despacho.
¿Qué recibes al comprar?
Un equipo con especificaciones transparentes, estado estético informado y 6 meses de garantía. Las marcas estéticas propias de la categoría indicada no afectan el funcionamiento ni constituyen una falla técnica.
Garantía extendida: próximamente podrás comprar una cobertura adicional para prolongar la protección de tu equipo.
Elegir reacondicionado permite acceder a mejor tecnología por un precio conveniente y prolonga la vida útil de equipos que todavía tienen mucho por entregar.
¿Qué significa que un equipo sea reacondicionado?
Significa que fue inspeccionado, limpiado, probado y preparado técnicamente antes de la venta. No se entrega simplemente en el mismo estado en que llegó.
En Tecnousados, un computador con uso previo no se vende simplemente “tal como está”. Antes de publicarlo pasa por un proceso de revisión, limpieza, pruebas y preparación técnica.
¿Qué significa reacondicionado?
Un equipo reacondicionado es un computador que ya tuvo uso y que fue preparado para volver a trabajar de forma confiable. Nuestro equipo técnico lo inspecciona, limpia, prueba y configura. Cuando corresponde, se reemplazan o actualizan componentes que no cumplen con el estándar esperado.
Reacondicionado no significa necesariamente “reparado”. Un equipo puede no haber presentado una falla: el término indica que fue sometido a un proceso técnico antes de su venta.
Cuando hablamos de un equipo recertificado, nos referimos a que fue revisado y aprobado por el equipo técnico de Tecnousados.
Reacondicionado no es lo mismo que usado
Equipo usado
Normalmente se revende en el estado en que fue recibido, sin un proceso técnico estandarizado de limpieza, pruebas y preparación.
Equipo reacondicionado y recertificado por Tecnousados
Fue inspeccionado, limpiado, probado y preparado antes de la venta. Sus componentes principales y su estabilidad de funcionamiento son verificados, y cualquier detalle relevante se informa en la ficha del producto.
Estado técnico y estado estético
Son dos cosas distintas. El estado técnico indica que el equipo fue reacondicionado, probado y se encuentra operativo. El estado estético describe solamente su apariencia exterior y las marcas normales del uso anterior.
Excelente
Funcionamiento correcto y apariencia muy cuidada. Puede presentar señales mínimas de uso, difíciles de notar a simple vista.
Muy bueno
Funcionamiento correcto y leves signos de uso, como pequeñas marcas o roces que no afectan su desempeño.
Bueno
Funcionamiento correcto y signos de uso visibles, como rayas, roces, pequeñas abolladuras o desgaste estético. Estas marcas no afectan el funcionamiento del equipo.
Con detalle informado
El equipo está operativo, pero presenta una condición particular que se explica expresamente en su ficha y, cuando corresponde, se muestra en fotografías. El cliente conoce el detalle antes de comprar.
Nuestro proceso de reacondicionamiento
- Inspección visual interna y externa.
- Limpieza del equipo.
- Pruebas de memoria RAM, almacenamiento, puertos y estabilidad.
- Configuración y optimización para dejarlo listo para usar.
- Cambio de pasta térmica o componentes cuando corresponde.
- Control final antes de su publicación o despacho.
¿Qué recibes al comprar?
Un equipo con especificaciones transparentes, estado estético informado y 6 meses de garantía. Las marcas estéticas propias de la categoría indicada no afectan el funcionamiento ni constituyen una falla técnica.
Garantía extendida: próximamente podrás comprar una cobertura adicional para prolongar la protección de tu equipo.
Elegir reacondicionado permite acceder a mejor tecnología por un precio conveniente y prolonga la vida útil de equipos que todavía tienen mucho por entregar.